经历

三段经历叠在一起：

  • 教育：复旦大学管理学硕士；
  • 流程：先后就职于腾讯、阿里巴巴、字节跳动，习惯用流程和系统替代人力堆积；
  • 商业化与运营：十余年 to B SaaS 商业化，也有面向个人消费者的 C 端运营经验；曾服务火眼医疗，搭建过万新光学、五官科医院等渠道；
  • 技术：灵砂的产品自己写代码——LinkSpark 系列、客户管理系统、日常自动化（报销、多维表格），都由本人交付。

流程、技术、商业化是一种复合，客户类型上也是一种复合：做 to B SaaS 商业化，服务过易宝支付这样的超大型客户；做 C 端运营，面向的是一个个具体的消费者。B 端考验的是方案、交付和信任，C 端考验的是增长、留存和转化——这是两种不同的功夫。

做成过的事

  • 灵砂科技：为易宝支付交付 AI 智能客服系统，并以 AI + FDE 模式持续服务；
  • 火眼医疗：一年建成对内、对外的整套系统，推动一家传统设备企业完成商业模式跃迁。

做事的方式

只卖方案不落地的做法，报告交完人消失——我们不这样做。灵砂的原则是：自己写代码、自己交付、结果说话。

商务与合作请联系：mp@linksand.cn